Пять месяцев волонтеры и равные консультанты областной общественной организации помощи женщинам с онкологическими заболеваниями «Всё в твоих руках» работали в режиме он-лайн. Консультации в нашем чате в WhatsApp, консультации в социальных сетях и по телефону. Все эти месяцы оказывалась эмоциональная поддержка тем, кому только что поставили онкологический диагноз, кто проходит лечение и находится в ремиссии. В эти месяцы не проводились в отделении Школы пациента и консультации в кабинете. И вот с сентября начинается активная деятельность.
Этому способствовала и встреча с администрацией в окодиспансере, которая состоялась 21 августа 2020 года. Во встрече приняли участие главный врач О.А.Комарова, зав.отделом контроля качества медицинской помощи Е.Н. Зайцева, зам.главного врача по управлению сестринской деятельности С.С.Семирикова. А со стороны общественной организации её руководитель Е.А.Грабельникова и равные консультанты Надира Вершинина и Наталья Светличная. До этого в чате обсуждались вопросы ,волнующие пациентов. И ценность этой встречи в том, что оказалось, эти же вопросы волнуют и руководство онкодиспансера: обеспечение лекарствами, прохождение обследования после окончания лечения, получение второго мнения, оформление инвалидности и справки 057, возможность прохождения ПЭТ КТ, КТ, МРТ и многие другие. Эта встреча открывает цикл «Разговор с врачом». Это цикл можно назвать и «Разговор по душам» Именно так и получилось в этом случае. Это хороший пример эффективного взаимодействия медицинского и пациентского сообщества.